¿Analizar el intercambio en las redes sociales para anticipar eventos del mundo real? Claro que sí, dice Noreena Hertz. La economista británica cree que el análisis de las conversaciones en Twitter y Facebook se convertirá próximamente en materia obligada del negocio de las predicciones.
“En los últimos años he estado obsesionada con la forma en que la tecnología cambia los modos de generar sentido en el mundo”, le dijo a CNN en una conferencia en el Reino Unido.
El año pasado, Hertz condujo un experimento para demostrar que las redes sociales son una herramienta eficaz para interpretar la conducta humana.
“Estaba muy interesada en saber si podíamos lograr predicciones prestándole atención a lo que las personas dicen en las redes sociales. La posibilidad de realizar pronósticos políticos y de ventas a través de estos sitios era muy interesante”, señaló Hertz.
Junto a un equipo de técnicos, sociólogos y economistas, desarrolló un método de investigación que les permitió predecir al ganador del concurso televisivo “The X Factor”.
Utilizando un sofisticado algoritmo, el grupo analizó cientos de miles de tuits en simultáneo y dedujo no solo la cantidad y el asunto de los mensajes sino también, y por primera vez, la opinión o actitud subyacente de los mismos. De esta forma, lograron anticipar qué participantes seguirían y cuáles serían eliminados cada semana.
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